1. Мы работаем с удаленными сотрудниками.
В call-центре ЮНИКОЛЛ работают удаленные операторы в разных городах. Ниже приведены некоторые очевидные преимущества этого зарекомендовавшего себя во всем мире подхода.
Нашим клиентам не приходится оплачивать аренду места оператора call-центра и междугородний телефонный трафик. А именно эти статьи составляют существенную часть в смете работ других call-центров. Такой подход позволяет нашей компании привлекать к работе специалистов высокой квалификации, при этом сохраняя цены ниже среднерыночных.
Представители во всех городах-миллионниках. Опыт проведения проектов во всех крупных и некоторых других городах России позволил нам привлечь к работе квалифицированных сотрудников в 86 городах России.

Таким образом, при необходимости проведения маркетингового исследования или проекта развития отношений с потенциальными клиентами Центр ЮНИКОЛЛ способен в течение нескольких дней сформировать команду из зарекомендовавших себя специалистов.
Высокий уровень квалификации операторов. Как правило, в исполнении наших проектов принимают участие специалисты, уже имеющие опыт работы в одной из сфер бизнеса, предпочитающие в настоящий момент по тем или иным причинам находиться дома. Большинство операторов имеют высшее или незаконченное высшее образование. Регулярная работа с удаленными сотрудниками позволяет нам при необходимости назначать на проекты специалистов, уже имеющих опыт работы в отрасли наших Заказчиков.
Неограниченная масштабируемость. Технологии найма и обучения удаленных сотрудников, а также справедливая и прозрачная система мотивации открывают возможности для оперативного расширения команды операторов проекта до любого количества человек. Поэтому сроки и результаты проектов Центра ЮНИКОЛЛ ограничены лишь потребностями и возможностями наших клиентов.
Более 200 одновременно работающих операторов, имеющих успешный опыт работы в наших проектах. Такое количество постоянно работающих операторов делают Центр ЮНИКОЛЛ одним из крупнейших и оперативных call-центров.
2. Все руководители проектов имеют опыт успешных корпоративных продаж.
Мы рассматриваем маркетинг и продажи как взаимосвязанные неотъемлемые друг от друга процессы, составляющие эффективного продвижения товаров и услуг.
Поэтому для того, чтобы проект принес ощутимые результаты нашим клиентам, к разработке его методики всегда привлекаются специалисты с опытом корпоративных продаж, участие которых позволяет отразить в логике проекта интересы наших клиентов..
Результат любого проекта Центра ЮНИКОЛЛ (даже маркетингового исследования) - УВЕЛИЧЕНИЕ ВАШИХ ПРОДАЖ.
Глубокие знания методологии работы на рынке В2В позволяют нам консультировать наших клиентов по вопросам, связанным с продвижением на корпоративном рынке, в том числе – по построению системы продаж, целенаправленного маркетинга.
3. В нашем штате – квалифицированные
руководители проектов, маркетологи и аналитики.
Не все компании могут позволить себе постоянно содержать штат высококвалифицированных специалистов по маркетингу и аналитиков. Ресурсы Центра ЮНИКОЛЛ могут привлекаться к необходимым клиенту работам по мере необходимости.
Мы глубоко понимаем интересы и задачи клиентов.
Обладая успешным опытом корпоративных продаж и маркетинга, наши сотрудники работают в плотном контакте со специалистами наших заказчиков, разрабатывая контактную стратегию проектов, направленную на достижение максимального эффекта в продвижении.
4. Мы обладаем технологиями и возможностями:
Быстрого найма, обучения и тестирования сотрудников в любом городе.Это очень важно для компаний, которые хотят оперативно и недорого найти клиентов, дистрибьюторов или партнеров, провести маркетинговое исследование в одном или нескольких городах России.
Организации оперативных почтовых и факсовых рассылок. В ходе проектов Центр ЮНИКОЛЛ осуществляет персонализированные рассылки материалов и писем-обращений наших клиентов к их целевой аудитории. Персонализация значительно увеличивает эффективность контактов с целевой аудиторией.
Разработки любых маркетинговых материалов, в том числе – писем-обращений к целевой аудитории наших клиентов.Команда из высококлассных специалистов по PR и продажам, а также дизайнеров помогает составить эффективные тексты и изготовить макеты для персонализированных обращений к целевой аудитории. Мы обладаем опытом изготовления «под ключ» листовок, буклетов, брошюр и других рекламно-информационных материалов для наших клиентов.